Community Management Software
Community Management- oder Foren-Software dient dazu, dass unternehmenseigene Community-Plattformen wie beispielsweise ein eigenes Kunden*innen-Forum angeboten und betrieben werden können. Corporates legen hier die Nutzungsbedingungen selbst fest. Entsprechende Community-Plattformen sind besonders gut geeignet, um Corporate Influencer einzubinden – etwa als Administrator oder als inhaltlicher Host.
Follow-me-around
Ein Follow-me-around – kurz FMA meint ein Videoformat (kurz Vlog), das den Alltag einer Person – insbesondere einer/s Influencer*in – begleitet. Bekannte Youtuber wie Maren und Tobias Wolf teilen in täglichen Youtube-Videos ihren Alltag. Sehr persönliche, auch emotionale Einblicke in den Alltag der Content Creators bestimmen das Wesen eines Follower-me-around Vlogs und führen in der […]
Fan
Ein Fan (von Latein: Fanaticus – von der Gottheit ergriffen, in rasende Begeisterung versetzt; Englisch: fanatic – eifernd, sich rücksichtslos einsetzend, schwärmerisch) ist ein Mensch, der längerfristig eine leidenschaftliche Beziehung zu einem für ihn externen, öffentlichen, entweder personalen, kollektiven, gegenständlichen, abstrakten oder sportlichen Fanobjekt oder einer Person, zum Beispiel eine:r Influencer:in pflegt und in die […]
Corporate Influencer
Corporate Influencer sind authentische Mitarbeiter*innen in einem Unternehmen, welche gezielt als Influencer*innen aufgebaut und eingesetzt werden. Dadurch können Werte des Unternehmens auf Vertrauensbasis besser vermittelt werden. Corporate Influencer*innen treten auch als Autoren*innen von Corporate Blogs oder in B2B-Communitys wie Xing oder LinkedIn in Erscheinung. Neben Mitarbeitern und externen Experten kommen im B2B Influencer-Marketing auch Referenzkunden […]
Consumer-Benefit
Ein Consumer-Benefit ist der Nutzen, von dem eine Zielgruppe oder Community profitiert. Einzelnachweise
Community Manager
Ein:e Community Manager:in fungiert als Schnittstelle zwischen Online-Community und Unternehmen oder Brand mit der Aufgabe, die Fragen und Kommentare der Online-Community zu beantworten und zu moderieren mit dem Ziel, die Kund:innen- bzw. Community-Bindung zu intensivieren.
Community-Management
Community-Management beschreibt die aktive Gestaltung von Beziehungen zwischen Influencern*in, Agentur und Betreiber*in einer Webseite, eines Forums oder eines Social Media-Kanals mit den Anwendern*innen oder Fans und Follower*innen. Im Community-Management wird nach außen und innen kommuniziert, um eine Verbindung zwischen Unternehmensintelligenz und Schwarmintelligenz herzustellen. Das Ziel besteht darin, Beziehung zu pflegen. Dies wird in der Regel […]
Co-Creation
Eine Co-Creation ist einstark interaktionsförderndes Kampagnenformat. Es wird ein neues Produkt unter der Beteiligung der Community kreiert. Eine besonders hohe Interaktion kann hier häufig mit einem Wettbewerb, einer Challenge oder einem Gewinnspiel erzielt werden. Einzelnachweise
Challenge
Eine Challenge (deutsch: Herausforderung) ist eine Aufforderung zum Beispiel bei TikTok, ein Video in vorgegebenen Stil zu produzieren und mit entsprechenden Hashtags und Musik-Auswahl der Challenge zuzuordnen. Bekannte Challenges sind z.B. Transformation-Videos, der Hot-Boyfriend-Check oder #ingermany.
Authentizität
Bei Authentizität geht es imInfluencer Marketing darum, glaubwürdig zu kommunizieren, um Kunden Produkte zu verkaufen, mit denen sich die/der Influencer*in selbst identifizieren kann. Authentizität steht für die Art der Information und Kommunikation. Influencer*innen haben im Laufe der Zeit ihren individuellen Stil entwickelt, in dem sie Informationen mit einer unbefangenen und offenen Art auf den Punkt […]