Dauerwerbesendung
Als Dauerwerbesendungen gelten Bewegtbildsendungen in TV oder auch z.B. YouTube mit einer Länge von mindestens 90 Sekunden. Dauerwerbesendungen sind erlaubt, wenn der Werbecharakter erkennbar im Vordergrund steht und die Werbung einen wesentlichen Bestandteil der Sendung darstellt. Sie müssen zu Beginn als Dauerwerbesendung angekündigt und während ihres gesamten Verlaufs als “Werbesendung” oder “Dauerwerbesendung” gekennzeichnet werden (§ […]
Customer-Journey
Als Customer-Journey wird der Weg einer/s Nutzers*in bis von der ersten Wahrnehmung einer Kommunikationsmaßnahme bis zur Kaufentscheidung beschrieben. Dieser kann je nach Produkt oder Dienstleistung unterschiedlich lange dauern. In dieser Zeit kommt die/der Kunde*in häufig somit mehrfach mit Werbemitteln oder Botschaften auf verschiedenen Kanäle oder der Website des Anbieters in Kontakt. Weblinks Einzelnachweise
Community-Management
Community-Management beschreibt die aktive Gestaltung von Beziehungen zwischen Influencern*in, Agentur und Betreiber*in einer Webseite, eines Forums oder eines Social Media-Kanals mit den Anwendern*innen oder Fans und Follower*innen. Im Community-Management wird nach außen und innen kommuniziert, um eine Verbindung zwischen Unternehmensintelligenz und Schwarmintelligenz herzustellen. Das Ziel besteht darin, Beziehung zu pflegen. Dies wird in der Regel […]
Account
Ein Account (auch User*innen-Account, ursprünglich Konto) ist für die Nutzung von Social Media-Angeboten erforderlich. Nutzer*innen legen sich auf Social Media-Plattformen mit ihrem Account individuelle Profile an, die je nach Sichtbarkeitseinstellung von anderen Nutzer*innen angesehen oder abonniert werden können. Accounts enthalten Informationen über die/den jeweiligen Nutzer*in, z.B. ein Profilbild, Angaben zur Biographie, Links, Aktivitäten und sofern kommerziell genutzt in der Regel auch ein Impressum. Diese Informationen können von Profilaufrufer*innen und Abonnent*innen eingesehen werden.
Abonnenten
Abonnent:innen sind User:innen, die einer/m Influencer:in, einer Seite, einem Social-Media–Kanal oder einer Marke z.B. bei YouTube folgen. Auf Instagram oder anderen Social Media-Plattformen heißen diese User:innen Follower:innen. Die Gesamtheit der Abonnent:innen oder Follower:innen wird als Community bezeichnet.