Sentiment Rate / Sentiment Ratio
Als Sentiment Rate oder Sentiment Ratio bezeichnet man eine Kennzahl, die die Stimmung erfasst, die ein Produkt, eine Marke oder Dienstleistung im Social Web auslöst. Da insbesondere bei Influencer Marketing-Kampagnen die Stimmung sehr schnell ins Positive wie auch ins Negative wechseln kann, ist eine Monitoring besonders der Werbeposts durch die Influencer Marketing-Agentur in der Regel sehr ratsam.
Big Data
Als Big Data bezeichnet man große, komplexe Datenmengen, die unterschiedlichen Quellen entstammen. Es werden beispielsweise Kundendaten aus dem Customer Ralationship Management-System (CRM) mit externen Daten etwa aus Bewertungsportalen, Social Media oder Influencer Marketing zusammengeführt und analysiert. Der Einsatz von Big Data-Software ermöglicht es, diese riesigen Datenmengen teils im Zettabyte- ode Terabyte-Bereich in hoher Geschwindigkeit zu […]