Tool
Der Begriff Tool (insbes. Recherche-Tool) stammt aus der Informatik und bezeichnet ein Online-Angebot, mit dem Inhalte erstellt, verwaltet oder gemonitored werden können. Tools kommen im Online-Marketing und Influencer Marketing insbesondere bei der Selektion von Influencer*innen zum Einsatz sowie bei der Evaluierung.
TBH
TBH oder als Hashtag Hashtag #tbh ist ein häufig verwendetes, aus den Anfangsbuchstaben mehrerer Wörter gebildetes Kurzwort (Akronym) und bedeutet: „to be honest“ – zu deutsch: „um ehrlich zu sein“. TBH wird häufig von Influencer:innen in Captions oder in Kommentaren der Community – bisweilen skeptisch – als Reaktion auf Influencer:innen-Empfehlungen verwendet, um einem Statement Nachdruck zu verleihen.
Social Proof
Social Proof bezeichnet ein Phänomen, bei welchem Produkte oder Personen anhand ihrer Beliebtheit in sozialen Medien bewertet werden. Somit können Kaufentscheidungen durch hervorgehobene Bewertungen (z.B. Likes, Shares, Follower, Stiftung Warentest) bewusst manipuliert werden. Weblinks
Sentiment Rate / Sentiment Ratio
Als Sentiment Rate oder Sentiment Ratio bezeichnet man eine Kennzahl, die die Stimmung erfasst, die ein Produkt, eine Marke oder Dienstleistung im Social Web auslöst. Da insbesondere bei Influencer Marketing-Kampagnen die Stimmung sehr schnell ins Positive wie auch ins Negative wechseln kann, ist eine Monitoring besonders der Werbeposts durch die Influencer Marketing-Agentur in der Regel sehr ratsam.
Sentiment
Das Sentiment drückt im Influencer Marketing die Stimmung der Follower*innen in der Reaktion auf einen Post aus. Das Sentiment zeigt, wie sich die Menschen zu einem bestimmten Zeitpunkt in Reaktion auf das Posting von Influencer*innen fühlen. Zunächst ist zu unterscheiden zwischen positiver, neutraler und negativer Reaktion. Weiterhin kann dann unterschieden werden, ob das beworbene Produkt oder die / der Influencer*in selbst von dieser Reaktion und dem Gefühl auf diese wahrgenommen […]
Product Related Comments
Als Product Related Comments werden Kommentare in Form von Fragen, Anmerkungen, Kritik und Empfehlungen zu einem Produkt in den sozialen Medien bezeichnet. Die Qualität und Häufigkeit von Product Related Comments wertet styleranking bei Influencer Marketing-Kampagnen mithilfe einer so genannten Sentimentanalyse aus.
no front
no front ist eine jugendsprachliche Erklärung, dass ein Statement – persönlich oder in Social Media – nicht verletzend oder beleidigend gemeint ist. No front wurde von Langenscheidt als einer von zehn Ausdrücken für das Jugendwort 2020 nominiet. Als Hashtag findet man entsprechend in den Social Media Networks #nofront Langenscheidt: Jugendwort des Jahres
Kommentar
Im Gegensatz zu einem journalistischen Kommentar bezeichnet ein Kommentar (Comment) in den sozialen Medien eine Interaktion durch Text. Allgemein gilt, dass ein Kommentar wertvoller als ein Like bewertet wird, weil ein Like schnell hinterlassen ist. Für einen Kommentar muss die/der User:in sich mehr Zeit nehmen, überlegen was sie/er schreibt und ggfs. ein ergänzendes Emoticon wählt. […]
Involvement
Als Involvement bezeichnet man die Intensität der emotionalen Verbundenheit, die ein*e Konsument*in für ein Produkt oder eine Dienstleistung verspürt. Im Influencer Marketing ist ein hohes Involvement wichtig, weil die Follower*innen das Gefühl besitzen müssen, dass die Influencer*innen hinter der der Marke stehen. Anderenfalls oder wenn diese das Produkt oder die Dienstleistung zu offensiv bewerben, kann […]
Insights
Föll definiert Insight oder auch Consumer Insight als eine erleuchtende Einsicht in die wahren Beweggründe der Zielgruppe (d.h. in die »Black Box« Konsument) in Zusammenhang mit einer spezifischen Produkt- oder Markensituation. Consumer Insight ist ein wirkungsvolles Konzept, um Ansätze für gute Geschichten zu finden. Die Träume, Wünsche und Hoffnungen der Zielgruppe sind die Grundlage für […]