Multi-Plattform-Kampagne
Als Multi-Plattform-Kampagnen im Influencer Marketing bezeichnet man Kampagnen, die das Ziel verfolgen, den Content, die Protagonist:innen und die Konzeption an die Spezifika des jeweiligen Kanals und der dort aktiven Zielgruppe anzupassen sowie dies crossmedial zu nutzen. Bei der Zusammenarbeit mit Influencer:innen werden damit Kampagnen auf traditionelle Werbekanäle ausgeweitet und neben sozialen Netzwerken auch Out-of-Home-Werbung, Print, TV und Radio zur Kommunikation genutzt. Damit werden Glaubwürdigkeit und Authentizität von Influencer:innen auch außerhalb von Social Media genutzt und Silo-Denken vermieden. Mainstream-Kanäle besitzen für zahlreiche Influencer:innen bei ihrer täglichen […]
Media-Mix
Mit der Festlegung des Media-Mix wird in Analogie zur Festlegung des Marketing-Mix die Entscheidung darüber getroffen, welche Mediagruppen (TV, Print, Influencer Marketing, etc.) mit welchem Gewicht eingesetzt werden, welche Teilfunktionen den eingesetzten Mediagruppen im Rahmen der Kampagnen zukommen und wie das zeitliche Zusammenspiel dieser Mediagruppen verlaufen soll. Zur Bestimmung des optimalen Media-Mix sind zahlreiche medienwissenschaftliche Modelle entwickelt worden, die jedoch in der Regel […]
Zero Moment of Truth (ZMOT)
Der Zero Moment of Truth (ZMOT) drückt die Gesamtheit der Mehrkanal-Verbraucher*innen-Entscheidungen für den Kauf von Produkten aus. Konsumenten*innen suchen Informationen, Bewertungen, Einschätzungen, Inspirationen und Preis-Leistungs-Kommentare – u.a. in sozialen Medien und bei Influencern*innen und ziehen diese Informationen zusammen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Omnichannel
Omnichannel ist ein kanalübergreifendes Geschäftsmodell für Unternehmen zum Verbessern des Kund:innen-Erfahrungsmanagements. Der Ansatz wird in den Bereichen Gesundheitswesen, Regierungsbehörden und Finanzdienstleistungen sowie in der Einzelhandels– und Telekommunikationsbranche genutzt, wobei als Kanäle z. B. physische Standorte, FAQ-Webseiten, soziale Medien, Live-Webchats, mobile Anwendungen und Telefonkommunikation zum Einsatz kommen. Unternehmen, die das Omnichannel-Konzept umsetzen, argumentieren, dass Kunden über mehrere Kanäle gleichzeitig in ständigem Kontakt mit einem Unternehmen sein möchten.
Marketing-Mix
Mit dem Marketing-Mix werden Marketingstrategien oder Marketingpläne in konkrete Aktionen umgesetzt. Die vier klassischen Instrumente des Marketing-Mix sind die sogenannten „vier P“ (4P) – englisch für Product, Price, Place, Promotion. Dies entspricht im Deutschen der Produkt-, Preis- bzw. Konditionen- oder Kontrahierungs-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik und „vier C“ – englisch für Commodity (Ware), Cost (Kosten), Communication […]
Digital Technology
Digital Technology (deutsch digitale Technologie) bezeichnet die Gesamtheit der Daten, Geräte, Medien, technologischen Innovationen und Plattformen, die für das digitale Marketing genutzt wird. Marketer:innen setzen digital technology gezielt ein, um ihre Ziele bei ihren Marketingbemühungen aktiv zu unterstützen und erreichen. Sie bedienen sich dazu insbesondere Online-Marketing-Tools, zum Beispiel Software, die interaktive Website-Erlebnisse ermöglicht oder den […]
Digital Marketing
Digital Marketing, deutsch digitales Marketing, bezeichnet die Umsetzung bestimmter Marketingmaßnahmen zur Erreichung von Marketingzielen durch den Einsatz digitaler Technologie. Digital Marketing wird heute als Prozess verstanden, der sich ständig weiterentwickelt. Influencer Marketing ist ein Teil des Digital Marketing und seiner Unterdisziplin Social Media-Marketing. Digital Marketing lässt sich in fünf Schwerpunkt-Kategorien aufteilen: Digitale Daten, digitale Geräte, […]
Budget
Das Budget, alternativ Werbebudget oder Werbeetat genannt, bezeichnet die Summe der für einen bestimmten Zeitraum oder für eine bestimmte Aktivierung oder Kampagne / Kooperation im Rahmen der Planung von Werbungeingeplanten Finanzmittel. Das (Werbe-)budget bestimmt die Wahl von Werbemittel und Werbeträgern (Media) sowie deren Streuung. Das (Werbe-)budget wird im Rahmen der Evaluierung ins Verhältnis zum Output […]