Zero Moment of Truth (ZMOT)
Der Zero Moment of Truth (ZMOT) drückt die Gesamtheit der Mehrkanal-Verbraucher*innen-Entscheidungen für den Kauf von Produkten aus. Konsumenten*innen suchen Informationen, Bewertungen, Einschätzungen, Inspirationen und Preis-Leistungs-Kommentare – u.a. in sozialen Medien und bei Influencern*innen und ziehen diese Informationen zusammen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Online Marketing
Online Marketing (auch Internetmarketing oder Web-Marketing) umfasst alle Marketing-Maßnahmen, die online durchgeführt werden, um Marketingziele zu erreichen. Dies reicht von Markenbekanntheit bis zum Online-Abschluss eines Geschäftes. Online-Marketing wird meist als konventionelle Marketing-Strategie und als obligatorisch angesehen. Formen des Online Marketings sind Website-Marketing, Display Advertising (Internetwerbung), Suchmaschinenmarketing (SEM), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content Marketing, E-Mail-Marketing, Influencer Marketing, Affiliate-Marketing und Social Media Marketing. Eine spezielle Form des Online Marketings ist das Videomarketing. Durch die steigende Zahl an Smartphones kommt dem Mobile Marketing und der Ausrichtung auf Mobilgeräte im Online […]
Content Sharing-Dienst
Mit Content-Sharing-Diensten können User*innen anderen Nutzern*innen Inhalte zur Verfügung stellen (sharen / teilen). Diese können den Content sodann bewerten, kommentieren, weiterempfehlen oder von anderen Diensten aus verlinken. Weblinks
Bewertung
Zahlreiche Social Media-Networks bieten Bewertungssysteme für den jeweiligen Content an. Die kann beisielsweise durch eine Sternchenbewertung, verschiedene Emoticons, eine Werteskala oder eine einfache Positiv-Negativ-Bewertung (Daumen erhoben oder gesenkt wie bei Youtube) dargestellt werden. Im Influencer Marketing kommt insbesondere den positiven Bewertungen (Likes) eine besondere Bedeutung zu. Negative Bewertungen bezahlter Kampagnen-Posts von Influencern*innen möchten Werbetreibende in […]